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CokCok
며칠 전부터 스마트폰이 통화할 때면 화면이 안켜졌습니다.. 저는 옵티머스 g 프로를 사용중이고, 평상시에 폰 화면은 아무문제 없지만 이상하게 통화할 때마다 화면이 꺼진 후 안켜지더라구요. 상대방이 끊어줘야 화면이 다시 켜지고 만약 내가 전화를 걸었는데 상대방이 안받으면 폰 배터리를 빼야 전화를 끊을 수 있었습니다ㅜㅜ 오늘 정보도 찾아보고 여러가지 시도를 하다가 겨우 해결했습니다. 의외로 간단하더군요. 통화중일 때만 꺼진다는 것은 화면에 문제가 아니라 센서문제입니다. 대부분의 스마트폰은 근접센서가 있어서 우리 귀가 근접하면 감지하여 화면을 자동으로 끕니다. 귀가 폰에서 멀어졌는데도 화면을 켜지 않아서 문제였죠. 센서불량은 센터에서 수리를 받아야하지만 불량보다는 아래의 이유가 대부분일 것입니다. 보호필름의 ..
kt 폰안심플랜 & 폰케어 보험상품에 가입되어 있고, 가입 후에 물에 빠지거나 떨어뜨려서 파손이 됐을 경우 보험금청구하는 방법입니다. 문제없이 사고를 접수하고 필요서류를 문제없이 보냈을 때 보험금은 일주일내로 입금이 되더라구요. 1. kt 보험이 가입되어 있어야 하며, 자신의 잘못으로 폰이 파손되거나 분실됐어야 합니다. 기계자체결함의 여지가 있으면 보험회사쪽에서는 보험금을 줄 필요가 없습니다. 자기자신이 폰을 떨어뜨렸거나, 물에 빠뜨렸거나, 어쨌든 본인불찰로 인한 파손이어야 합니다. 2. 고장나자마자 가는 것이 좋습니다. 일주일이 넘어가면 보험회사쪽 규정때문에 심사등에서 시간이 걸립니다. 3. 이제 파손이나 분실이 되었다고 치면 kt보험사이트에 접속부터 하지 말고, 먼저 자신의 스마트폰 브랜드 as센터에..